Description
Au moment d’un contrôle des services officiels, le Client bénéficie d’une hotline à contacter pour être accompagné en visioconférence ou par téléphone au cours de son contrôle.
L’objectif :
Faire appel à une personne référente de confiance qui va aider la personne recevant les contrôleurs à répondre aux demandes, questions et autres sollicitations.
A l’issue de ce contrôle, à réception du rapport des services de contrôle mise en œuvre des actions de la formule basique.
